Сегодня при попытке установить агент SCOM R2 на Windows 2003 Server получил следующую ошибку:
The Operations Manager Server could not execute WMI Query "(null)" on computer xxxxxxxxxxxx
Operation: Agent Install
Install account: xxxxxxxxx
Error Code: 80004005
Error Description: Unspecified error
Проблема
Так как у меня было достаточно времени для подробной диагностики проблемы, я решил выполнить логирование установки агента:
После завершения появился файл OpsMgrCustom.log. В логе было несколько ошибок связанных с ошибкой установки агента, но в итоге оказалось что они не имеют никакого отношения к происходящему. Но ещё одна ошибка была связана именно с этой проблемой и в итоге помогла решить её – ‘The Operations Manager Server could not execute WMI Query "Select * from Win32_Environment where NAME=’PROCESSOR_ARCHITECTURE’" on computer xxxxxxxxxxxxx .Operation: Agent InstallInstall account: xxxxxxxxxxxx. Error Code: 80004005Error Description: Unspecified error".’
Также на сервере управления появилась следующее событие с EventID 10629:
Я решил проверить как выполняется WMI запрос на данном сервере. К моему удивлению когда я подключился к серверу, запустил wbemtest, подключился к root/cimv2 и выполнил тот же запрос он выдал результат без каких либо признаков ошибки.
Решение
Я попытался найти проблему в интернете и приуспел в этом. В одном из топиков на форумах System Center пользователь Peter Fischer опубликовал такую же проблему и указал её решение.
Итак, я залогинился на проблемный сервер под тем аккаунтом, из под которого идет установка агента и добавил следующий параметр в реестр:
И теперь агент успешно установился:
Ура! Проблема решена. Хотя изначальная проблема не решена, всего лишь найден обходной путь, все же это может значительно сэкономить время. Спасибо Peter Fischer за найденный вариант решения.
Полезная информация
Уникальная подушка для беременных и прочие товары для мам.
Прекрасные и полезные изделия из шунгита высшего качества теперь можно купить из любой точки России и СНГ напрямую с месторождения.