Без компьютерных технологий на данный момент ни одна компания не может функционировать полноценно. Установка программ, подключение и создание локальной сети, поддержка серверов, обновление программного обеспечения и решение насущных проблем, которые могут приостановить работу компании, – все это невозможно провести самостоятельно. Руководители организации часто вынуждены нанимать системного администратора, который занимается всеми работами и далеко не всегда имеет достаточный уровень квалификации.
Трудности, которые сопряжены со штатными сотрудниками, часто вынуждают руководителей фирм обращаться к сторонним специалистам и переходить на аутсорсинг IT.
Суть аутсорсинга проста: вместо того, чтобы искать и нанимать штатного сотрудника, руководитель подписывает договор на абонентское обслуживание компьютеров, в рамках которого выполняются все необходимые в его компании работы. С момента появления аутсорсинга прошло несколько лет, и на данный момент это одна из самым популярных форм поддержки IT-сферы как в малом, так и в среднем бизнесе.
Преимущество № 1 – Значительная экономия средств
Для того, чтобы нанять грамотного системного администратора, вам необходимо предоставить ему достаточно большую зарплату, сравнимую с зарплатами специалистов, которые занимаются профильной для вашей компании работы. При этом сисадмин занят, как правило, несколько часов в неделю, даже если имеет дело с относительно крупной локальной сетью. В маленькой фирме, где стоит всего два-три компьютера, такой специалист практически не занят работой, уделяя поддержке всего 1-2 часа в неделю. Даже если вы наймете его на полставки, вы не сможете платить меньше того минимума, что предусмотрен трудовым комплексом.
Кроме того, вы должны обеспечить ему соцпакет (оплачивая отпуски и больничные) и рабочее место, а также заплатить за него налоги. Все это выливается в сумму, превосходящую 30 000 рублей в месяц, что для небольших фирм является серьезной статьей расходов.
Пописывая договор на обслуживание с профильной компанией, вы платите ровно столько, сколько стоят услуги – от 3-4 тысяч рублей. Более того, эти деньги вы можете указать в налоговой отчетности как расходы, тем самым сэкономив на налогах. Выгода очевидна.
Преимущество № 2 – Безукоризненное качество услуг
Штатный сотрудник не всегда имеет нужную квалификацию. Иногда физически нереально одинаково хорошо разбираться и в устройстве локальной сети, и в особенностях той или иной программы. Сисадмин, работающий в штате, – "мастер на все руки", но нередко качество его работы оставляет желать лучшего. Иногда и по его вине.
Компания, занимающаяся аутсорсингом IT, не позволит себе работать плохо. Качество обусловлено договором, конкуренцией, бизнес-задачами, которые она ставит перед собой.
Я отметили всего два самых важных преимущества абонентское обслуживание компьютеров. Какую форму выбрать для своей компании, решать только вам. Конечно в каждой бочке мёда не может обойтись без своей ложке дегтя. Но о недостатках аутсорсинга мы поговорим в следующей статье.
5 комментов оставлено (Add 1 more)